|
|
|
ลูกค้าควรอ่านทุกท่าน และทุกข้อนะครับ
|
รู้มาบอกไป
โอนเงินแล้ว จะได้ของมั้ยเนี้ย จะโกงป่าว เค้ากัวจริงๆนะ แต่อยากสั่งร้านนี้อ่ะ
กลัวก็ไม่ต้องสั่ง! ฮ่ะ ๆ ล้อเล่นนะ ลองอ่าน facebook ของทางร้านดูครับ
เสียงตอบรับ ของจริงจากลูกค้า ดูเอานะว่าได้ของจริง หรือมีโกงป่ะ facebook.com/mangodvdshop
ฟังพ่อค้าโม้ แล้วเดี่ยวไม่เชื่อ!!
ขึ้นด้านบน
ทำไม SMS ที่ได้รับ ราคามันไม่รวมค่าส่ง?
ถ้าได้รับ SMS ยอดรวม ไม่รวมค่าส่งไปให้ แปลว่า ระบบทำงานผิดพลาดครับ ตอนโอนต้อง บวก ค่าโอนตามจริงมาด้วยนะครับ ไม่งั้นทางเราก็ต้องติดต่อท่านให้โอนมาเพิ่มถึงจะส่งให้อยู่ดี T-T
สาเหตุที่เกิดความผิดพลาด เนื่องมาจากระหว่างที่ท่านทำรายการสั่งซื้อ อินเตอร์เน็ตของท่านอาจจะหลุด ทำให้ระบบคืนค่า SMS และไม่ได้รวมไปในยอดให้ครับ แต่ทางร้านตรวจสอบก่อนทุกครั้งก่อนส่งอยู่แล้วจร้าา ตรวจสอบยอดหลังสั่งซื้อเสร็จทั้งหน้าเว็บ และอีเมล์ทุกครั้ง เพื่อความรวดเร็วในการได้รับสินค้าครับ :)
ขึ้นด้านบน
ถ้าจะแจ้งการโอนเงินทาง e-mail ได้ไหมครับ
รบกวนแจ้ง 3 ทางเท่านั้นครับ
1. ทางโทรศัพท์ 092-287-7457 / 098-568-1102
2. ทางหน้าเว็บ กดที่นี่ครับ
3. ทางหน้าเฟส https://www.facebook.com/mangodvdshop (ทางเฟสอาจจะตรวจสอบล่าช้าหน่อยนะครับ)
ขึ้นด้านบน
ที่ร้านใช้แผ่นยี่ห้ออะไร? อยากรู้จัง..
O'hayo ครับ เป็นแผ่นเกรด Premium (สูงสุด) ในตลาดหนังแผ่น คุณภาพดีที่สุด ... เราแอบภูมิใจเล็ก ๆ ที่ใช้แผ่นคุณภาพดีขนาดนี้แก่ลูกค้านะครับ กำไรน้อยลงหน่อย แต่แผ่นอยู่กับลูกค้าได้ยาวนานยิ่งขึ้น สร้างความประทับใจ ก็จะอุดหนุนร้านเราเรื่อย ๆ ใช่มั้ยครับ อิอิ
ขึ้นด้านบน
ไรท์แผ่นที่ความเร็วเท่าไหร่หรอ?
ทางร้านไรท์ที่ความเร็ว 4x ครับ ... โดยส่วนตัวจากที่ได้สั่งสมประสบการณ์การไรท์แผ่นมา จริง ๆ 4x ไม่ใช่คำตอบว่าที่ความเร็ว 4x แล้วจะดีที่สุดนะครับ แต่เราฟังเสียงลูกค้าเสมอ ลูกค้าต้องการ 4x เราก็ยินดีจัดเต็มให้ค้าบบ
ขึ้นด้านบน
ส่งของทุกวันหรือเปล่า?
ส่ง จันทร์ - เสาร์ งดส่ง วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการครับ
ขึ้นด้านบน
โทรศัทพ์ที่ร้านไม่มีคนรับ
เรารับทุกสายครับ ถ้าเกิดโทรมาแล้วเป็นสายซ้อน รบกวนรอสักครู่ และติดต่อกลับมาอีกครั้ง สัก 10 นาที เพราะบางทีสายก็พัวพันกันตลอดเวลาครับ
อาจจะไม่มีคนรับสายในเวลา 13:00 - 14:00 (โดยประมาณ) พนักงานพักทานข้าวจ๊ะ
วันอาทิตย์
และวันหยุดราชการ งดรับสายนะจ๊ะ
ขึ้นด้านบน
โอนเงินวันนี้ จะได้ของวันไหน?
ตอบไม่ได้จริง ๆ ครับ!!
เพราะโอนแล้วต้องแจ้งโอนเงินก่อน เราถึงจะส่งของให้
ต้องเปลี่ยนคำถามใหม่ว่า แจ้งโอนแล้วจะได้ของวันไหน? อิอิ
ดูรายละเอียดได้ จากตารางในหน้านี้ ครับผม
ขึ้นด้านบน
ซับไทยและบรรยายไทย คือ
คือ เรื่องที่มีตัวหนังสือวิ่งกำกับด้านล่้าง
ขึ้นด้านบน
พากษ์ไทย คือ?
คือ พูดไทย
ขึ้นด้านบน
DVD Master คือ?
คือ เรื่องที่มี 2 ภาษา ทั้งซาวแทร็คและพากษ์ไทย
ขึ้นด้านบน
T2D คืออะไร?
คือ DVD ที่อัดมาจากโทรทัศน์ ( TV )
ขึ้นด้านบน
V2D คืออะไร?
เห็นมีหลายท่านถามมาเยอะมากค่ะ ว่า V2D มันคืออะไร? เล่นกับเครื่องเล่น DVD VCD หรือดูในคอมได้มั้ย
มา มะ...ผมจะอธิบายให้ฟังว่า V2D (อ่านว่า วีทูดี แต่บางคนเรียก วีสองดี) มันคือจั๊งได๋....
V2D (ไม่รู้ใครตั้งชื่อนี้ค่ะ แต่ผมว่ามันก็เข้าท่าดี) ย่อมาจาก VCD to DVD ย่อให้สั้นๆ ก็คือ V2D (วีทูดี)
V2D เป็นการนำเอาหนังจาก แผ่น VCD ไปรวมไว้ในแผ่น DVD และเนื่องจาก แผ่น DVD มันมีฟามจุมากกว่าแผ่น VCD
ประมาณ 6-7 เท่า [ VCD จุข้อมูลได้ 700-750 MB. ส่วน DVD จุได้ 4700 MB. ]
ดังนั้น จึงสามารถนำหนังจากแผ่น VCD 6-7 แผ่น ไปรวมไว้ใน DVD 1 แผ่น
คิดง่ายๆ ถ้าซีรี่ย์เกาหลี 1 เรื่อง มี VCD 20 แผ่น ถ้านำมาทำเป็น V2D ก็จะเหลือเพียง 3 แผ่น
แล้วภาพชัดขั้นหรือลดลงมั้ย ? ตอบคือ อันนี้ขึ้นอยู่กับความเข้าใจของคนทำด้วยค่ะ บางคนกำหนดคุณสมบัติในโปรแกรมไม่ถูกต้อง
ทำให้ต้องมา Encode หรือแปลงรหัสภาพใหม่ ซึ่งทำให้ภาพแย่ลง VCD ภาพมันก็ได้แค่นั้นอยู่แล้ว ก็แย่ลงไปอีก
ถ้ากำหนดได้ถูกต้อง ภาพก็จะเหมือน VCD ต้นฉบับทุกประการค่ะ คือต้นฉบับมายังงัย ก็ไปยังงั้น
V2D อันที่จริงแล้วมันก็คือ DVD นั่นเอง ใช้แผ่น DVD และมีเมนูแบบ DVD อันนี้แล้วแต่ความสามารถของผู้ทำด้วย ว่าจะทำเมนูได้
สวยงามอลังการแค่ ไหน ใครเจ๋งกว่าใคร ก็ว่ากันไป
แต่ V2D ต้องเล่นกับเครื่องเล่น DVD ทั่วไป หรือดูกับคอมที่มี Drive DVD ค่ะ ใช้เล่นกับเครื่องเล่น VCD ไม่ได้นะจ๊ะ
ถ้าเปรียบเทียบกันล่ะ ในหนังเรื่องเดียวกัน ระหว่าง VCD V2D DVD
VCD -- มีแผ่นจำนวนมาก จัดเก็บรักษายาก ต้องเปลี่ยนแผ่นบ่อยๆ ราคาไม่แพงแต่ก็ไม่ถูก เพราะจำนวนแผ่นเยอะ
ไม่มี เมนูให้เลือกตอน บางเรื่องดูในคอมไม่ได้ เพราะผู้ผลิต แอบใส่ไวรัสเอาไว้
V2D -- มีเพียง DVD 3-4 แผ่น จัดเก็บรักษาง่าย ความชัดเหมือน VCD ทุกประการ มีเมนูให้เลือกตอน ใช้เล่นกับเครื่อง DVD
เพราะมีจำนวนแผ่นน้อย ทำให้ราคาถูก จึงได้แพคเกจสวยงาม
DVD -- มีแผ่น DVD มากกว่า V2D คือ 11-12 แผ่น แต่ได้ภาพที่ชัดกว่า และเลือกเสียง เลือกบรรยายได้หลายภาษา
สรุป คือ
V2D คือ DVD แต่ภาพและเสียงแบบ VCD
V2D ใช้กับเครื่องเล่น DVD หรือ Drive DVD เท่านั้น ใช้กับเครื่องเล่น VCD ไม่ได้
V2D เป็นอีกทางเลือกแห่งความคุ้มค่า มีราคาถูกกว่า VCD และ DVD
ขึ้นด้านบน
วิธีแก้ปัญหาเสียงไม่ออก
ให้กดปุ่ม audio ที่รีโมทเครื่องเล่น DVD หรือถ้าไม่มีปุ่มคำว่า audio ให้หาปุ่มที่เกี่ยวกับการปรับเสียง
แล้วให้ปรับเป็นเสียงที่ 2 เสียงก็จะออกมา
ขึ้นด้านบน
วิธีแก้ปัญหาคำบรรยายไทยไม่ขึ้น
ให้กดปุ่ม Subtitle (ปุ่มเลือกภาษา) ที่รีโมทเครื่องเล่น DVD และเลือกไปที่ ภาษาไทย
ขึ้นด้านบน
ปัญหา เสียง 2 ภาษา ออกมาพร้อมกัน
ให้ดึงสาย 3 สี ที่ต่อกับ TV จะมี เหลือง แดง ขาว
สายเหลือง คือ สายภาพ ไม่ต้องดึงออก
สายแดง และ สายขาว ให้เลือกดึงเส้นใดเส้นหนึ่งก่อน ว่าเสียงอันไหนหายไป ดึงถูกเส้นก็จะได้เสียงตามต้องการ
ขึ้นด้านบน
เรื่องของเครื่องเล่น DVD /VCD ไม่สามารถอ่านแผ่นได้
- แผ่นที่คุณได้ไปไม่ใช่แผ่นแท้ค่ะ แต่เป็นแผ่นก็อปปี้
เครื่องเล่นบางเครื่อง บางรุ่น จะปฏิเสธแผ่นไม่อ่านแผ่นให้ค่ะ
- ถ้าเปิดได้ แต่ แผ่น มีปัญหา กระตุก หลายแผ่น หรือทั้งเรื่อง
หรือเปิดแล้ว เครื่องขี้นว่า No Disc หรือเล่นไม่ได้ รบกวน
เปิดกับเครื่องเล่นยี่ห้ออื่นก่อนนะค่ะ ไม่ซ้ำยี่ห้อนะค่ะ
ไม่ใช่เปิด ซัมซุงไม่ได้ ก็ไปเปิดอีกเครื่องจริง แต่ก็ยี่ห้อซัมซุงอีก
อาการก็จะเหมือนเดิมเพราะหัวอ่านเหมือนกันค่ะ
แต่ถ้าเปลี่ยน ยี่ห้อหลายเครื่องแล้ว อาการยังเป็นเหมือนเดิม
แจ้งกลับที่ร้านค่ะ
ขึ้นด้านบน
ทำไมซีรีย์ บางเรื่อง เปิดดูได้เฉพาะบางแผ่น บางแผ่นเปิดดูไม่ได้
* อันนี้ก็เกิดจากหัวอ่านของเครื่องเล่นค่ะ บางยี่ห้อจะมีปัญหากับบางแผ่น เท่านั้น
มันอยู่ที่ไฟล์ของซีรีย์หรือหนังบางเรื่อง ที่คนทำต้นฉบับเขาทำมา
เพราะคนทำซับแต่ละเจ้าเขาก็มีวิธีทำไม่เหมือนกันค่ะ
ซึ่งอาจจะไปตรงกับเครื่องเล่นของคุณ พอดี ทำให้ไม่สามารถ
อ่านแผ่นนั้นได้ แม้ จะมี แผ่น 1-4 ดูได้ แต่ แผ่น 5 เปิดดูไม่ได้ซะงั้น
ซึ่งลูกค้าควรจะลองไปเปิดกับเครื่องอื่นยี่ห้ออื่น ดูก่อนนะค่ะ
เพราะหลายครั้งแล้วที่มีลูกค้าแจ้งมาว่าเปิดดูแล้วกระตูก เปิดดูไม่ได้
แต่พอให้ส่งชุดนั้นกลับมาเช็คอีกรอบ โดยส่วนใหญ่ก็เปิดดูได้ปกติค่ะ
ขึ้นด้านบน
บางครั้งเวลาใส่แผ่นเข้าไปเครื่องไม่อ่านแผ่น
ขึ้น No Disc / Error / can't disc play
*แต่พอใส่แผ่นเข้าไปใหม่ ก็ดูได้ปกติ อันนี้ก็ถึงเวลาในการล้างหัวอ่าน
ของเครื่องเล่นของคุณแล้วนะค่ะ เพราะหัวอ่านอาจจะสกปรกมีฝุ่นจับบ้าง
ทำให้ไม่สามารถอ่านแผ่นได้หรือดูไปแล้วเสียงหาย นะค่ะ
หรือหัวอ่านอาจจะมีปัญหาแล้ว เพราะการใช้มานานหรือเปิดดูบ่อย
ควรนำเครื่องไปเช็คนะค่ะ
ขึ้นด้านบน
เปิดดูแล้วทำไมตอน มันกระโดดข้ามหรือวนกลับที่เดิม
*โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดกับแผ่น V2D ซะส่วนใหญ่ค่ะ
อันนี้อยู่ที่หัวอ่านโดยตรงของเครื่องเล่นของคุณค่ะ ว่าจะรับไฟล์ของแผ่น V2Dเรื่องนั้นหรือเปล่า
ไม่มีเครื่องเล่นยี่ห้อไหนเล่นแผ่นไรด์ได้ทุกเรื่องค่ะ ถ้าเล่นแล้วพอจบตอนแล้วข้ามตอนไปเลย
หรือวนกลับมาตอนเดิม ให้ไปกดปุม menu เลือก chapter เอาเองนะค่ะ เพราะเครื่องเล่นบางรุ่น
ไม่สามารถรัน ตอนให้อัตโนมัติ ต้องเลือกเอาเองค่ะ
ขึ้นด้านบน
สินค้าเป็นแผ่นแบบไหน สกรีนแผ่นหรือป่าว
สินค้าเป็นแผ่น DVD ยี่ห้อ O'hayo Printable อย่างดีค่ะ สกรีนแผ่น มีปกให้ค่ะและมีกล่องด้วยค่ะ แต่ รูปแบบของสินค้าจะขึ้นอยู่กับ ราคาเเต่ละเเบบ
ขึ้นด้านบน
ทำไมซีรี่ส์บางเรื่องที่ช่อง 3 เอามาฉายถึงไม่ใช่เสียงพากย์ช่อง 3 คะ
เพราะมันมีบริษัทอื่นซื้อลิขสิทธิ์มาจัดจำหน่ายก่อนแล้วนะค่ะ ช่อง 3 ซื้อลิขสิทธิ์มาแค่เผยแพร่หรือฉายในทีวีค่ะ
ขึ้นด้านบน
ทำไมแผ่นที่ซื้อไปมันเปิดไม่ได้เลยซักแผ่น ทั้งชุดเลย
ดูที่เครื่องเล่น DVD ของท่านว่าสามารถเล่นแผ่น COPY ได้หรือไม่ สำหรับท่านที่เปิดกับ computer กรุณาเช็คความสามารถของเครื่องเล่นว่า RAM ของท่านพอหรือไม่ และใช้ Power DVD เปิดหรือเปล่า เพราะถ้าใช้โปรแกรมอื่นเปิด อาจมีการกระตุกหรือเปิดไม่ได้
ขึ้นด้านบน
แผ่นที่ซื้อมาเล่นอยู่กระตุกและค้างไปเลย
การเปิดเครื่องติดต่อกันหลายชั่วโมง อาจทำให้เคื่องเล่นมันร้อนควรจะปิดเครื่องก่อน อย่างน้อยสัก 1ชั่วโมงขึ้นไป แล้วเล่นแผ่นดูอีกครั้ง หรือไม่ก็รอให้เครื่องเย็นลง สำหรับคนที่ดูแบบมาราธอน ควรมีพัดลมช่วยเป่าเครื่องเล่น ในกรณีที่เพิ่งมาเปิดเครื่องแล้วกระตุกเลย ลองเปลี่ยนเครื่องเล่นดูก่อนนะ เพราะเครื่องเล่นของท่านอาจมีปัญหาที่หัวอ่านได้
ขึ้นด้านบน
สินค้าที่ซื้อไปดูแล้วไม่พอใจเสียงพากย์ เพราะไม่เหมือนในทีวี จะเคลมได้มั้ย
เคลมได้เฉพาะแผ่นที่มีปัญหานะค่ะ เช่น เปิดไม่ได้เลย กระตุกมากๆ ค้างนิ่ง เป็นต้น แต่ในกรณีที่เสียงพากย์ไม่เหมือนที่คุณเคยได้ยินมาจากทีวี อันนี้ไม่รับคืนค่ะ เพราว่า เสียงพากย์ในทีวีนั้น ไม่ได้เหมือนกับต้นฉบับเสมอไป อาจถูกนำมาพากย์ใหม่ ด้วยทีมพากย์ของช่องนั้นๆค่ะ
ขึ้นด้านบน
หนังเรื่องนี้มีมั้ย?
ทุกเรื่องที่มีในเว็บ เรามีครบครับ สั่งได้เลย
ขึ้นด้านบน
เรื่องนี้ไม่มีในเว็บ หาให้ได้มั้ย?
ยินดีครับ การจัดหาหนังที่ไม่มีอยู่ในเว็บให้ลูกค้านั้น เราไม่สามารถการันตีได้ว่าจะหาให้ได้หรือไม่นะครับ แต่จะพยายามให้ดีที่สุดที่จะแสวงหามาให้คุณลูกค้าครับผม
ขึ้นด้านบน
สั่งเสร็จแล้ว ต้องรอให้ทางร้านคอนเฟิม อีกมั้ย?
ไม่ต้องครับ เมื่อทำรายการสั่งซื้อเสร็จ ท่านจะได้รับ รหัสใบสั่งซื้อพร้อมยอดที่ต้องชำระ นั่นคือ เราได้รับรายการของท่านแล้ว โอนเงิน และแจ้งโอนได้เลยครับ
ขึ้นด้านบน
|
|
| |
|
|
|
|
